Progaia neemt een maatwerk CRM oplossing in gebruik
07 oktober 2011
Vanwege het groeiende aantal klanten in zowel binnen- als buitenland is binnen Progaia IT Solutions de prangende behoefte ontstaan naar een CRM oplossing waarbinnen verschillende type klanten en trajecten op een overzichtelijke manier bewaakt kunnen worden.
Na een aantal producten zoals CiviCRM en SugarCRM te hebben getest, is de conclusie getrokken dat een eigen maatwerk oplossing het beste zou aansluiten op de wensen en behoeftes van de interne organisatie. Mede hierdoor zijn de gewenste specificaties geïnventariseerd voor het opstellen van een functioneel en technisch ontwerp.
Marcel Naaktgeboren, Product Manager bij Progaia IT Solutions, heeft dit traject verder ingevuld als project en heeft dit technisch verder vormgegeven. Vanwege het laagdrempelige karakter en het feit dat PHP uitermate geschikt is voor de ontwikkeling van een webapplicatie is er gekozen voor deze ontwikkeltaal.
Deze week is met gepaste trots v1.0 van deze CRM oplossing 'live' gezet waarbij de kracht wordt gehaald uit de eenvoud. Door sterk rekening te houden met de usability van het CRM kan iedere medewerker zonder een leercurve aan de slag met het systeem. Daarnaast is deze maatwerkoplossing ook geschikt voor het gebruik via een iPad en iPhone.
