FraudeX
De retail branche verliest per jaar enorme bedragen door fraude. Schattingen van fraude in bedragen kunnen behoorlijk uiteenlopen van 10 tot 20 miljoen euro. Met het product FraudeX is het mogelijk om fraudeurs op heterdaad te betrappen. De volgende vormen van fraude kunnen worden bestreden:
- Doorsluizen: Het niet scannen en dus niet afrekenen van artikelen aan de kassa
- Emballage fraude: Hiervoor zijn diverse klantspecifieke scenario's te bedenken die bijvoorbeeld dubbel scannen, scannen van volle bierfusten kunnen detecteren
FraudeX, een 'proof of concept'
FraudeX is bij een grote supermarktketen als Proof of Concept (POC) geïmplementeerd. In een proefperiode van één maand werden in 80 supermarkten 26 (emballage) fraudegevallen geconstateerd waarbij de daders op heterdaad werden betrapt en ingerekend. Hierop konden maatregelen worden genomen om dit in de toekomst te voorkomen.
Het geschatte fraudebedrag, geëxtrapoleerd naar de totale groep van winkels van het concern in één jaar, bedraagt € 500.000,-. Door het bekend worden van het op heterdaad betrappen van fraudeurs liep ook het aantal winkel diefstallen door eigen personeel en klanten terug. FraudeX had op deze manier ook een preventieve werking.
Omzet stijging door Manco bestrijding
Wanneer een bepaald artikel niet meer in de schappen ligt dan kost dit zowel directe als indirecte omzet. Het artikel kan immers niet verkocht worden en bij herhaling kost het op den duur ook klanten. FraudeX kan deze manco’s detecteren en levert zo een positieve bijdrage aan de omzet.
